最多访一次与质量工作中的零缺陷管理

作者：甘传付信访活动最多访一次零缺陷管理

摘要：本文从零缺陷理论出发,阐述了零缺陷理论的基本思想,在此基础上构架了"最多访一次"理论框架,针对"最多访一次"存在的问题,在零缺陷理论基础上,提出了"最多访一次"的工作要求和组织实施办法,使信访工作者在"最多访一次"活动过程中树立工作信心,明确工作路径,统一思想认识,提升信访工作的办理水平。

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