作者：李峥碎片时间管理排队等待沃尔玛
摘要：碎片时间是必然的、随意的、有差异性的。本文主题为顾客“排队等待”,这种碎片时间。有效利用这些碎片时间,管理顾客的等待时间是艺术,能带来不可估量的价值。文中以沃尔玛为例,应用“等待心理十原则”对如何有效管理顾客的碎片时间提出一些建议。
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《幸福生活指南》（CN：35-1275/G0）是一本有较高学术价值的大型周刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《幸福生活指南》杂志拥有最为忠诚的消费者——杂志消费是一种比较普及的“奢侈品”消费，它不仅是一种物质形态的消费，还是一种心理消费——杂志提供了其他媒体包括新媒体无法取代的阅读快感——精美的印刷、唯美的图片、优美的文字、人本主义关怀，甚至拿在手上沉甸甸的感觉，使我们的生活充满了色彩——只要这些存在，杂志就是我们生活的一个部分，就是能够抚慰...
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