作者：张恩碧体验消费消费体验效用新奇刺激性不确定性
摘要：消费体验效用的大小与消费者所感受到的消费体验的新奇刺激程度之间呈同方向变动的关系,而消费体验的新奇刺激程度与消费者的陌生程度之间呈同方向变化的关系,与消费对象的独特程度之间也呈同方向变化的关系。消费者对于消费对象的陌生程度与其自身的消费经历和消费经验反方向变化,与其消费频率反方向变化。体验消费对象的"异常"和独特主要通过其自然性、历史性、异域性、文化性、科技性和新潮时尚性等六大特性具体表现出来。文章还对消费体验效用的四象限图和不确定性进行了分析。
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