作者：李江敏 丁黎明 李志飞环城游憩满意度期望差异模型武汉
摘要：环城游憩正在逐渐成为城市居民热衷的一种休闲方式和生活方式。本文选取武汉市城市居民为研究对象，基于期望差异模型，测度城市居民环城游憩的满意度，比较了其期望和感知的特征差异，同时还对城市居民环城游憩的总体满意度和感知差异进行了相关分析。结果发现：期望和感知实绩均显著地大于3，超过一般水平；感知实绩均小于期望，存在负差异；感知差异为负而总体满意度较高，且感知差异与总体满意度之间低度相关。
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