作者:龚本刚; 刘家林用户满意度指标轿车
摘要:文章针对轿车产品的特殊性,提出了一种轿车用户满意度评价方法。先对用户满意度概念和Fuzzy-AHP评价模型进行描述,然后构建了轿车用户满意度评价体系,并运用Fuzzy-AHP方法对轿车用户满意度进行评价,最后通过算例验证了该方法的有效性。
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《消费经济》(CN:43-1022/F)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费经济》主要栏目:理论与探讨、国外消费、学术争鸣、消费发展战略研究、专题调查、问题与建议、消费知识介绍、消费问题观点摘要等。经济刊物。专门从事消费领域理论和实际问题研究。
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