作者：黄亮银行个人优质客户评价指标评价指标体系应用研究
摘要：本文以商业银行个人优质客户为研究对象,通过与银行业个人优质客户的特征及其业务特点相结合,建立了一套适用商业银行的个人优质客户评价指标体系,进而有效的对客户价值进行评估,根据对银行贡献大小不同从而对客户资源进行合理细分,对于识别真正的银行个人优质客户,争取和维护个人优质客户,提高我国银行业客户管理水平及竞争力具有现实意义.
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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