作者：许晴晴顾客满意度调查体验营销郑州调查问卷调研目的调查时间超市服务
摘要：本次关于大润发超市（郑州陇海店）顾客满意度调研目的是了解顾客对当前大润发超市的体验营销、服务和环境等方面的满意情况，发现大润发的不足，以便为大润发提供改进性建议，有利于为顾客提供更优质的服务。本次调查时间为2014年4月，在大润发超市（陇海店）门口及附近的小区进行40份问卷的调查，通过对调查问卷的整理和审核，实际获得有效问卷30份。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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