作者：宋垒平衡计分卡指标体系功能问题
摘要：平衡计分卡，全名：Balanced Score Card，简称“BSC”，是目前为止管理工具中最有影响力的，改进以财务指标为前提的评价管理体系，将单一的、传统的财务衡量企业业绩的手法全面改革，进而更加适应企业构建的科学性评价体系。平衡计分卡在财务指标的前提下增加驱动因素，就是学习与成长；内部业务流程；客户因素；财务等因素，对企业综合业绩进行评价和全面管理。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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