作者：张姝淘宝网价值创造词频分析
摘要：文章以当前最大的网购平台淘宝网为对象，将淘宝店铺的价值创造大致归结为商家收益和忠实顾客的获取上，以此为基础，我们对截取的店铺商品评价内容，通过ROST分词软件进行词频分析，得出影响店铺价值创造几方面内容，并对其影响机制进行了分析，进而对网购商家提出相关建议以提高顾客的价值创造。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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