作者：邵美霞信访工作构建和谐社会群众来信人民内部矛盾社会转型期间党政部门人民群众
摘要：信访工作作为各级党政部门与群众联系，群众与党政机关联系的桥梁和纽带，在构建和谐社会中，起到举足轻重的作用。做好人民群众来信来访工作，尤其是要认真按照《信访条例》规定，进一步加强和开展好基层信访工作，始终是密切与人民群众血肉联系，解决好社会转型期间出现的各种人民内部矛盾的有效途径和方式之一。下面，就加强基层信访工作谈几点粗浅认识。
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