作者：陈淑娟电子商务消费者信任互联网媒介信任保证声明
摘要：消费者信任对B2C电子商务的健康发展至关重要，而目前对其影响因素的分析还处在传统方法的简单迁移阶段。因此，本文在宏观层面基于标准学习进程（CAB）构建互联网媒介因素对消费者信任的作用模型；在微观层面采用详尽可能模型（ELM）与Toulmin内容模型客观分析网店信任保证声明的来源、内容和商品价格对消费者信任的影响。最后探讨了这些理论成果对电子商务实践及未来研究的启示。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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