作者：吴国庆商店形象消费者忠诚
摘要：本文在对有关商店形象和消费者忠诚度关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上，通过具体分析商店形象的属性与消费者忠诚度的对应关系，确定了商店形象与消费者忠诚之间的关系，为零售业正确建立商店形象，从而提高消费者忠诚度提高正确的指导。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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