作者：张珺消费者民事合同纠纷和解仲裁工商仲裁
摘要：各种消费者民事合同纠纷的解决方法功能各有侧重,效能相互联系,形成了一个科学严谨的纠纷解决体系。但从本质上看,消费者民事合同纠纷属于民事纠纷的一种,但由于其纠纷发生领域的不同,有其不同于普通民事纠纷的独特一面。工商仲裁中心方式在创造性的吸收了各种纠纷解决机制的长处的基础上,扬长避短,具有良好发展前景和广阔的适用区间。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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