作者：孟祥山心理圈层导游服务约拿情结
摘要：本文从旅游心理学角度,在充分分析的基础上,首次提出心理圈层理论。指出在人际网络中存在"利益统一层""游离层""对立层"等圈层,并指出了各圈层之间的关系。结合我国导游队伍现状对导游在处理"导游与游客""导游与司机""地接与全陪"的关系处理上提出了几点建议,旨在提高我国导游服务水平。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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