作者：尚水利沟通交流目标共同协议
摘要：通过对沟通与交流、沟通与日常谈话的区别,使我们深化对沟通概念的理解;通过对沟通是一个过程的分析,说明沟通是一个复杂的现象。做这样的总体分析,目的在于沟通时需把握三个方面的问题:目标性,达成共同协议,过程和内容的复杂性。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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