作者：石明庆电力行业供电企业客户关系管理系统
摘要：在市场经济发展的今天,随着计算机技术的发展以及企业竞争的加剧,客户关系管理已经成为电力企业管理重要组成部分。因此对电力客户关系管理系统的先进业务流程思想和技术进行了研究,希望能为我国供电企业在新的电力市场环境下的进步发展提供一定的参考。
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