作者：刘薇基站电磁辐射公众投诉流言的传播与控制
摘要：随着移动通信技术的发展和移动通信网络覆盖的完善,移动基站辐射问题逐渐成为备受公众瞩目的焦点之一,在广东等移动通信发展快速的区域尤为明显。然而经相关部门研究,移动基站辐射并不会对人体造成伤害,然而公众对基站辐射的恐慌却为移动通信的发展带来了隐患。本文利用马斯洛需求模型从公众心理学角度分析了公众对基站辐射产生抗拒恐慌心理并进行抱怨投诉的原因。并利用流言的产生、传播模型对基站辐射抱怨传播问题提出了有效的控制建议和解决办法。
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