作者：邹小平口碑口碑传播口碑营销品牌
摘要：口碑越来越受到学术界和企业界的重视,而品牌研究也已成为目前营销理论研究的热点和重要分支。通过大量的文献阅读,并结合口碑、口碑传播、口碑营销的定义及其特点,对现有文献中关于口碑(口碑传播)及口碑营销对品牌的正负面影响,品牌对口碑的影响的研究进行了综述和评论,并指出了目前研究中的一些局限性,从而对口碑与品牌的关系的未来研究进行了展望。
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《消费导刊》（CN：11-5052/Z）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费导刊》杂志是由中国轻工业联合会主管主办的工业经济类部级杂志；以经济界知名专家、学者为资深后盾，整合资源优势；秉承“前沿、高端、独到”的办刊原则，关心产业结构和消费者的心路历程。
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