作者：李屹然表情艺术客舱服务民航微笑服务眼神
摘要：客舱服务是民航服务链中的重要组成部分,民航客舱服务是一门艺术。民航业的迅猛发展,旅客需求的多样化、个性化,要求客舱服务质量不断提升。民航客舱服务与微笑、眼神交流是密不可分的。飞机内客舱过道狭窄,服务细节被不断放大,学会管理自身面部表情,运用好表情艺术中的微笑与眼神,提升客舱服务质量是对空乘人员的现实要求。对表情艺术的掌握与合理运用正是当前空乘的必修内容之一,对民航服务业的发展至关重要。
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《现代职业教育》（CN：14-1381/G4）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代职业教育》以马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，理论联系实际，开展教育科学研究和学科基础理论研究，交流科技成果，促进学院教学、科研工作的发展，为教育改革和社会主义现代化建设做出贡献。
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