作者:伍廷平护理人员流失招聘制护理服务需求工作压力人际关系压力职业倦怠服务质量护理人力
摘要:为缓解护理人力严重短缺与社会对护理服务需求日益增长的矛盾,自90年代起,全国各级医院逐渐聘用招聘制护士,如今他们已成为医院不可缺少的重要力量。而招聘制护士所面临的各种压力(如工作压力、人际关系压力、待遇压力等),使招聘制护士产生了严重职业倦怠,护理人员流失严重,服务质量低,严重影响了护理队伍的稳定与建设。现对引发招聘制护士职业倦怠、人员流失、服务质量低的相关因素进行分析,并提出应对措施。
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