作者：黄淑娟 谢翔鹏人性化护理心血管内科心血管患者护理服务人性照护护理模式护理工作以人为本
摘要：人性化护理是由美国人华生（watson）首先提出的＂人性照护＂护理模式发展而来,所谓＂人性照护＂即护士必须有人性科学的认知,给予患者人性化的照护。实施人性化护理是21世纪护理工作的一种突破,是在护理服务全程中以人为本,向服务对象提供精神的、心理的和情感的服务,最大限度的满足其要求,把他们看作是有思想、有情感且生活在特定环境之中的完整的社会人[1],21世纪是服务型社会,作为以人为对象的护理队伍,如何提供优质、高效、一流的服务,主动提供服务[2],能更好的体现人文关怀的精神,最终提高护理质量对于心血管患者尤为重要。
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