作者：计永军医疗安全管理医院管理工作医院管理者医患纠纷安全管理工作正常工作秩序安全工作奖惩机制
摘要：医疗安全工作是医院管理工作的重要组成部分,更是医院管理者不可忽视的重要工作,医疗安全管理工作的好坏直接决定医患纠纷发生率的高低,医患纠纷的增加严重影响和干扰了医院的正常工作秩序,已成为医院管理工作中一个始终难以解决的问题。如何避免医患纠纷的发生，给医院管理者带来了新的研究课题和思索。它涉及到医疗安全工作的网络机制、制度制定、奖惩机制、监督机制、人员综合素质、宣传教育机制等多方面的问题。
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