护理缺陷原因分析及预防对策

作者：韩引玲 马婷护理缺陷原因分护理安全管理预防医疗护理差错医疗护理纠纷医疗体制医疗服务

摘要：护理缺陷是指护理人员在提供医疗服务的活动中．由于医疗体制、管理体系、服务质量和技术操作方面存在的欠缺、不完善因素而导致医疗损害及误解的事实。并将医疗护理差错、医疗护理事故和医疗护理纠纷均列入护理缺陷的范畴。护理缺陷管理的最终目的是确保护理安全，在护理管理中护理安全管理是护理管理的重点，是护理质量的保证，是优质服务的关键，

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