以人为本，提高门诊护理质量

作者：赖朝敏以人为本护理质量门诊医疗护理工作面向社会病人需求管理模式就诊服务

摘要：门诊是医院的重要组成部分，是医疗护理工作的第一线。是面向社会的主要窗口，门诊护理质量的高低，工作的优劣，都将直接影响医院的形象，影响医院的整体水平，为了满足病人需求，确保病人得到准确、方便、快捷、舒适、安全的就诊服务．我院推行了“以人为本的管理模式”，收到良好成效，现将具体做法介绍如下。

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