作者：张紫英非权力影响力领导者效应群体社会进步思想管理生产管理经营管理质量管理组织管理法制管理安全管理两个转变深化改革事业发展结合型多功能工程师行为学情感
摘要：我国的企事业管理随着社会进步,已由过去"单纯生产型"、"智力体力结合型",发展成为当今集思想管理、生产管理、经营管理、质量管理、安全管理和法制管理为一体的"多功能型"组织管理.这既是深化改革适应两个转变、促进企事业发展的必然结果,又是一次继往开来的"情感工程".领导者作为"情感工程"的"工程师",在现阶段不仅要具备有文化、有技术、懂管理的常规,更要注重掌握行为学、心理学、创造学,擅长情感投资技巧,融洽人际关系,善于疏解矛盾的特殊素质--管理学中"非权力影响力"的有效方法.
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