作者：康志敏; 肖治宇; 李敬; 常彬; 高华英; 陶...医疗质量质量控制持续改进
摘要：目的以问题为导向,分析问题,督导持续改进,达到不断提高医疗质量,使之得到持续改进。方法以院级多部门每月质量控制检查,将发现的问题,对医生个人、诊疗小组及科室进行驾照式计分,分警示线及红线;结果每月公示。结果实施计分式管理后,2016年医疗缺陷的发生比2015年减少,全院缺陷平均分同比降低54%,医疗质量指标得到明显改善。结论以问题为导向,计分驾照式管理,使医疗质量得到了持续改进。
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