作者:顾晓东 王凡 侯丽晓医院行政管理人员胜任力模型
摘要:依据2006—2014年医疗领域胜任力相关文献,对我国医疗领域胜任力模型研究的数量、研究成果等进行梳理分析,发现研究的方法主要集中于行为事件访谈法、问卷调查法、专家小组讨论法;对象集中在医院的中高层管理者、护士长,并向其他类型人员延伸;研究的内容主要是构建这些对象的胜任力模型,并开始注重胜任力不同维度的特性,以及变量之间的关系和量化。同时针对当前医疗领域胜任力研究存在的问题提出了后续研究建议:研究对象、研究主体多元化,向基层行政管理人员拓展,加强医院实际工作人员参与胜任力模型的研究;采用正确的建模方法,将不同的方法进行组合取长补短,并加强对模型的信度、效度验证;强化模型的应用,与医院的人力资源管理体系进行绑定,发挥对人才选拔、培养、考核的指导作用;设计开发基于胜任力模型的人才评价系统,对管理人员进行测评、评分、输出报告和统计分析,有效地改善医院的人力资源管理工作。
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