作者：卫蕾医疗服务战略性思考与实践
摘要：在新的医疗竞争大背景下,公立医院要想获得竞争性优势,必须遵循医疗服务的特点及内外部资源状况,制定医疗服务战略,培养服务核心竞争力,才能求得生存和长期发展。笔者从公立医院的公益性出发,阐述医疗服务战略化的现实和理论背景,剖析医疗服务战略的内涵。医院坚持＂患者需求至上＂理念,将战略管理工具运用于医疗服务管理和实践中,推动医院整体效能水平,达到病人满意的最高标准,形成医院独特的核心竞争力。
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《现代医院管理》（CN：21-1490/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代医院管理》在党和国家卫生工作方针政策指导下，坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则，报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新，为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台，推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。
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