作者：魏俊涛 时亚新 窦中伟 周鹏认知差异医患关系医患沟通
摘要：目的 分析医务人员、病人及家属对于医患关系认知差异的成因及其对医患关系的影响,提出对策和建议.方法开展问卷调查并对数据进行分析.结果 医患双方在对医患关系认知情况、医患纠纷原因认知情况、就医不满解决途径、医患关系责任主体等方面存在认知差异.结论 国家加大医疗投入,完善卫生体制,医院提高医生业务水平和服务质量,建立完善医患沟通制度等,有利于缩小医患双方对于医患关系的认知差异,构建和谐医患关系.
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