作者：忻蔓琳医院图书馆应试型读者个性化服务
摘要：目的分析医院图书馆应试型读者类型,提供有针对性的个性化信息服务。方法将医院应试型读者分为专业资格证书和专业技能考试型、课题项目科学研究型、学历学位继续教育考试型和职称晋升、岗位聘用职称竞聘型四型,对各类型的特点进行分析,制定个性化服务策略。结果通过对应试型读者类型的细分,提出个性化服务信息提供动态性、信息的时效性、不同类型读者个性化服务的多元化以及对读者的辅导和培训,个性化服务对图书馆馆员素质和能力的更高要求。结论细分读者类型,针对个性化提供服务,是新时期医院图书馆读者服务工作的主流和目标。医院图书馆员必须提高自身素质,才能保证服务目标的实现。
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