作者：吴晓慧 孟馥 张一奇业务流程重组优化非医疗服务流程
摘要：运用业务流程重组理论优化医学影像科、检验科、超声科等医技科室的非医疗服务流程,包括剥离一般性的服务项目,更新标识系统,实施区域化管理,统筹信息流、人流和物流。优化流程后,有效节约了患者时间,提高了工作效率和患者满意度。
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《现代医院管理》（CN：21-1490/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代医院管理》在党和国家卫生工作方针政策指导下，坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则，报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新，为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台，推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。
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