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出院患者对随访干预形式满意度调查分析

作者:武红 陈连庆 郑焕金出院患者随访满意度

摘要:目的:加强对出院患者规范化管理。方法:问卷抽样调查2009年5月唐山市协和医院出院后接受随访的患者200人,内容主要为出院患者对随访这种干预形式的满意度情况。结果:接受过5次随访的患者的满意度明显高于接受过3次随访的患者,包括用药指导、复诊指导、心理帮助等。结论:出院后患者对随访这种干预形式有较高的满意度,医院应重视出院后管理,为出院患者提供更全面的人文化健康服务。

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现代医院管理

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