作者：黄培医疗纠纷急诊管理急诊科病人医疗卫生事业工作人员医务人员不可预见性医疗保健
摘要：随着医疗卫生事业的发展，人们的法制意识和对医疗保健的要求也愈来愈高，对疾病的治愈率、期望寿命值和要求也在增高。急诊科病人具有病情危、急、重，不可预见性、高风险性、流动性大、疾病谱广，工作人员任务繁重、工作难度大，工作、休息环境差等特点，且医务人员大多实行轮转型模式，即急诊科无固定工作人员，为纠纷高发科室。近年来，我院通过严格执行核心制度、提升医务人员技术水平和服务内涵，急诊科医疗纠纷呈逐年下降趋势。
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