作者：闻德亮危机管理思路反馈和流通医院危机管理现代医院危机管理体系危机意识风险评估医疗危机危机公关
摘要：现代医院危机管理是我国医院管理中最为薄弱的环节之一.本文在阐述危机管理涵义及其必要性的基础上,提出了现代医院危机管理的基本思路,并结合思路进一步阐明了现代医院进行危机管理的基本措施:1.培育现代医院的危机文化,不断强化危机意识,不断创新;2.加强医疗危机风险评估;3.健全危机管理体系,培养强有力的危机公关能力;4.积极推进质量建设;5.确保现代医院内各种信息能及时地反馈和流通.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
