作者：张彤; 张敏敏; 王玉芳pdca循环绩效管理公立医院特性要因图
摘要：目的 构建一套行之有效的绩效考核体系。方法 将PDCA循环运用于医院绩效管理之中,经过自下而上的绩效计划制订、绩效实施、绩效考核、绩效反馈,以顶层设计的方式凝练规范,自上而下全院推进,建立了一套适合本院的、较完善的、相对科学合理的医院绩效管理体系,同时实现考核体系信息化。结果 本套科学有效的绩效考核体系调动了员工工作积极性,提高了工作效率和质量,医院发展取得了良好的社会效益。结论 考核标准应尽可能量化,且全员参与是保障,信息化的运用是关键。
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