作者：章米力 倪黎冬 袁克俭新闻发言人信息透明危机公关
摘要：随着人民生活水平的日益提高、社会民主建设的推进，作为民生基础之一的卫生系统面临的关注度正在提高。为使医院与病患、医院与政府、医院与公众之间的信息交流更加顺畅，卫生系统各医疗机构纷纷建立新闻发言人制度，并进一步推进医院公共关系意识的培训。新闻发言人制度在医疗机构的实践工作中取得了显著的成效，但也面临不少问题，本文结合上海瑞金医院的情况，试论该制度目前的运作情况，并对其完善做出几点思考。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
