作者：洪俊; 陈庆瑜; 王连源门诊管理增强竞争力
摘要：借兴办“分院”扩大自身规模、以更有效地扩大市场份额，是近年来各大医院采取的新的党手手段，抓好门诊工作往往是这类医院能否成功开好局的关键。突出人性化的建筑设计，营造舒适的就医环境；利用门诊作为对外宣传和展示其服务水平的窗口；发挥专家优势，灵活调配人力和医疗资源，达到有效控制成本，是新办医院稳步发展的基本策略。强化门诊工作的管理，把门诊量的持续增长作为衡量新办医院美誉度的主要标杆，是增强新办医院竞争力的一项有效措施。
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