作者：王庆林; 向月应; 朱世和; 王惠医院声誉管理意义与对策
摘要：论述了医院声誉管理的概念，阐述了声誉管理的重要意义，重点论述了加强医院声誉管理的对策：一是树立强烈的声誉意识；二是制定声誉管理目标；三是注重塑造技术和质量声誉；四是努力塑造服务声誉；五是正确处理医疗纠纷；六是加强医院声誉传播。
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《现代医院》（CN：44-1534/Z）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代医院》为广大医院工作者开辟了新的学术和管理研究园地，也为广大医药卫生、医疗器械企业的经营活动及医药管理部门提供了决策信息和商机。主要栏目：论述与论著、实用技术、临床研究、改革前沿、专题点击、传统医学、安全预警、护理论坛。
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