作者：宋雪莲眼科患者医疗医患关系
摘要：本文分析了眼科病患在治疗中的特殊性,指出他们的焦虑情绪、症状原因多样化、患者态度差异的现状。在眼科患者的治疗过程中交流是非常重要的。这是因为交流能够保持信息通畅引导患者积极治疗,实践人性化的医院管理,营造较好的氛围打造和谐医患关系。那么,在具体的医患交流中要静心聆听细心解答,注意用语巧妙安抚,把握中心科学谈话。
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