作者：马文祥派送市场细分差异化
摘要：市场经济下,中国快递行业的快速增长,派送代收点和智能快递柜越来越多,快递员却不愿送货上门。快递派送的载体是具体的物品,物品属性不同,快递的要求也不同。快递企业要根据物品进行市场细分,为这些子市场提供快递服务并满足其需要。
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