作者:周艳阳; 刘佳; 刘天虎医疗服务质量管理竞争机制优化
摘要:我国医疗卫生体制正在深化改革.医院要融入市场经济体制,医院内部要引入竞争机制,在市场化的医疗卫生服务体制中,以往的医患关系有了新的概念上的设定一服务/产品的供求者。越来越多的患者开始站在“市场服务”的角度为自己“被服务者”的身份进行定位,开始接受“治疗是一种医疗工作者为自己提供的服务”的观念。医疗服务质量管理优化建议以及改善措施就要做到立足于患者,从患者角度出发才能做到真正有效。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社