作者：葛文骅 王伟 郭飞中国电信渠道培训能效联动评估模型
摘要：中国电信学院依托＂放飞天翼＂项目,以柯氏培训评估层次模型为理论基础,对员工能力提升与绩效提升之间的相关性进行研究,运用数理统计工具对能力与绩效之间的联动关系进行定量分析,在此基础上构建效能联动模型。效能联动模型突破了传统评估模型仅关注培训课本身的局限,开始全面关注培训后对员工的综合能力和实际绩效的提升;突破了传统能力评估模型只能定性评估的局限,通过简单易行的量化能力评估及分析量表,实现完全的量化评估;突破了能力、绩效指标评估复杂、难操作的局限,通过对能力、绩效指标的标准化,进一步提升评估的可行性和可移植性;突破了能力指标与绩效指标彼此割裂的局限,通过对能力提升与绩效提升相关性的分析,寻找出培训和能力发展之间的偏差,具有较强的纠偏功能,探索一种全新的效能联动闭环管理模式。
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