作者：任凯; 吴冬芹; 郭黎黎生命周期理论网络舆情公共危机舆情事件舆情反转
摘要：近年来随着对网络舆情研究的持续深入,政府公共危机舆情处理机制不断得到完善和创新,但在新形势下依旧存在一些问题。本文梳理了舆情的研究现状和舆情的生命周期理论,采用百度指数和微指数两个大数据平台的数据,以“福州赵宇案”为例阐述公共危机舆情事件的引控现状。研究结果表明:舆情事件研究选用单一的数据监测方案和评估策略存有局限性,综合衡量多方数据有助于保证数据的全面性和客观性;不同的舆情数据来源统计可以说明不同实质问题,以短视频等形式出现的新平台成为舆情引控“新阵地”;新形势下互联网的高度开放性、互动性和快速放大效应,使得公共危机舆情事件存在潜伏期短、传播迅速等特性,给识别、监控工作带来了新的挑战。
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