作者：曾娜芬; 陈蕾; 王丽; 李淑娟; 杨红; 张磊pdca微信知信行能力手术配合手术患者
摘要：目的探讨PDCA循环结合微信在提高患者手术配合知信行能力中的应用效果。方法成立PDCA改进小组,通过头脑风暴法对患者手术宣教与手术配合展开把握现状,制定改进措施和落实整改措施。选取改善前137例择期手术患者为对照组,改善后137例同类择期手术患者为观察组,比较两组手术准备知识知晓率、焦虑评分、手术配合度。结果观察组手术准备知晓率提升至96.5%,SAS焦虑评分降至（35.74±5.51）分,手术患者配合度达98.5%,均有统计学意义（P〈0.05）。结论PDCA循环结合微信的宣教方式,可提高患者手术准备相关知识水平、减轻焦虑水平、提高配合度,其应用效果优于传统凭宣教手册,靠个人经验口头宣教的方式。
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