作者：宋向东社群影响自我认知感官营销
摘要：消费者将外界刺激转化为含义解释的过程有三个阶段。消费者感知首先通过视觉、听觉、嗅觉等五感加以选择、组织和解释的过程,在消费者最终将外界刺激解释之后,会将产品符号转化为一种特定含义。另外,感知阈限的理论很好的解释了市场营销信息是否会产生影响,消费者会根据以往学习知识和经验来对外界刺激进行组织,从而对这些信息进行解释。而消费者先前与产品象征的观念将影响了这种解释,最后,符号学的理论能够帮助市场营销人员去理解消费者对于符号解释的过程,产品背后的象征意义与消费者的社会身份的自我认知有较大的关联。因此,企业有必要进行产品象征的市场调研。
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