作者：刘以佳; 谭艳新零售运营模式盒马鲜生
摘要：在高速发展的大数据时代,一切以数据为导向。消费者的消费偏好、消费习惯等等都被严谨有序地标签排序,企业得以据此投其所好。因此可以说,谁掌握了数据,谁就能分得到更大块的蛋糕。新零售的概念正是在这一背景下孕育而生的,它指的是企业以大数据与人工智能为依托,通过线上数据收集、线下资源支撑,根据消费者的需求来实现供给,以此促进资源的有效整合与配置。新零售的"新",在于它颠覆了传统的线下运作,将生产、销售、推广、售后等过程都与数据网络结合起来,实现了零售行业的转型升级与突破。盒马鲜生作为新零售行业的佼佼者,其发展状况、发展过程中存在的瓶颈难题以及其发展前景,都具有良好的代表性和借鉴意义。
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