作者：李珂服务外包人员素质素质模型
摘要：科技革命后涌现出来的很多技术都对不少行业产生了很大的影响,还有的一些技术更是促进了新行业的诞生,服务外包行业就属于其中的一种,该行业的诞生得益于互联网技术的发展。对于很多企业来说,有些业务需要开展,但是运用公司的资源去完成这项业务得到的收益远远比不上将资源应用到公司核心技术改革和推广上,因此企业会选择将这部分业务交由其它公司完成,这其中涉及到的行业就是服务外包行业。目前我国该行业的发展状况相当好,但其发展之余还需要对其中的问题进行分析,本文主要从行业人员的角度考虑,指出问题并思考对策。
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