作者：韩健鹏; 邵子轩银行机构金融消费者合法权益
摘要：近年来,随着我国国民经济持续发展,社会财富的不断增长和居民消费水平的不断提高,广大消费者对金融服务的需求日益增长,依法维权意识亦日趋增强。当前,我国银行业的各类金融产品与各项服务持续创新,银行金融产品的销售与银行服务收费等金融消费者权益保护问题日益凸显,切实有效维护银行业消费者的合法权益越来越受到政府、监管部门乃至社会各界的关注。各银行业金融机构也逐渐认识到深入开展消费者权益保护工作,对其发展有着重要的意义。本文通过对当前我国银行业消费者权益保护情况进行分析,指出其存在的问题,进而提出相应政策建议。
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