作者：王虎客户关系管理市场聚类新型管理机制市场营销活动
摘要：客户关系管理系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它可以通过提供优质服务吸引和保持更多的客户,本文拟从客户关系管理角度对市场聚类进行研究,为企业开展有针对性的目标市场营销活动提供依据。
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《现代商业》（CN：11-5392/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代商业》旨在深入商业流通经济的研究与探讨，汇集高等院校、学术研究机构的研究成果、实战派的宝贵经验，集学术性、前沿性、实践性为一体，致力打造科研人员交流展示成果的平台，为实战者的经营决策提供思考借鉴。
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