作者：鲁统春; 韩培田广播电视信息视听率调查广电人山东电视台名牌栏目谈话类内容同质化移动人群中国广播传媒内容
摘要：《受众满意:广播电视信息服务的永恒目标》一文,把广播电视作为服务业来认识,把受众满意作为永恒的目标,这一观点有独到之处。文章从“建立受众满意的服务理念和服务模式”、“影响受众满意度的主要因素”、“提高受众满意度的思考与对策”三个方面对这一观点进行了阐释。
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《现代视听》（月刊）创刊于1972年，由山东省新闻出版广电局主管，山东省新闻出版广电局新闻研究所;山东传媒职业学院主办，CN刊号为：37-1514/G2，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代视听》是面向全国公开发行的新闻传播理论刊物，是全国具有影响力的新闻传播期刊之一，也是广播电视从业人员了解和掌握媒体发展变化的重要途径。
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